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キャラクターを使った販促の方法を紹介しています。 キャラクターの持つチカラを紐解き、ビジネスに活用しましょう。(マガジンID:0000132694)

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キャラクター販促610 chatbot

最近、chatbotが無料で使える様になってきている様です。


chatbotとは「chat(チャット)」と「robot(ロボット)」の造語。
AI(人工知能)を用いて、あなたの代わりにチャットしてくれるツールです。


そして「チャット」とは、ご存知の方も多いと思いますが、
ネット上で主にテキストを使ってリアルタイムで
相互方向のコミュニケーションをとる方法の事です。


これを導入する事で365日24時間、
あなたの代わりにお客様の相手をしてくれるのです。


MSのりんなやローソンのあきこちゃんなどのLINEは有名ですね。


少し前からIBMのワトソンとかNTTコミュニケーションズのCOTOHAなど
企業向けのサービスはありました。


それがアメリカでは個人も使えるフリー(無料)のツールが出てきているのです。
中には日本語や中国語がそのまま使えるツールもあります。


(代表的な10種類をまとめたサイト
 https://www.entrepreneur.com/article/289788 )


もちろんダンロードしてそのまま使える様なものではありませんが、
シナリオを用意してそれを教えることで会話できる様になります。


Q&Aなどの利用が現実的でしょうけど、
こういうツールを上手に使う事で、りんなやあきこちゃんみたいな
あなたのキャラクターを作る事ができるかもしれません。


参考になれば幸いです。

Posted by born1963 : 13:50 | Page Top ▲

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