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キャラクターを使った販促の方法を紹介しています。 キャラクターの持つチカラを紐解き、ビジネスに活用しましょう。(マガジンID:0000132694)

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キャラクター販促448 携帯電話をクチコミに

お客様が言いそうな言い訳から始めると言うのは、
お客様を肯定する事から始めるという事でもあります。


つまり「そうですよね。そういう理由が無かったら、
お客さまならもうとっくに解決していますよね」という共感です。


そのこちらからの共感に対して、お客様から「そうそう、わかる?」と
共感して頂けたら、お客様との距離が近くなりますね。


その時に、問題を解決する商品をご紹介するのは当然の事ですが、
それともうひとつ、クチコミが起こりやすい瞬間でもあります。


その瞬間にお客様を行動に誘う一押しがあればクチコミが発生します。
そこで活用したいのが携帯電話です。


パーソナルツールである携帯電話は、
感動した事柄をその場ですぐに誰かに伝えることができます。


美味しいお菓子を食べた、かわいい子猫を見た。
その瞬間、瞬間に口コミが発生します。


その瞬間に行動を促す施策があればより確実にお起こりますね。


レストランなら美味しそうに見える写メの撮り方とか、
簡単なTIPSをテーブルテントで作っておくといいですよね。


QRコードでコンテンツ(クーポン、キャラクター画像、
都市伝説的なネタ話、Tipsなど)を配布するサイトへ誘導する方法もあります。


本当はLINEのスタンプ等を自社キャラクターで作って
無料配布できると良いのですが、これはできないんですよね。


参考になれば幸いです。

Posted by born1963 : 00:54 | Page Top ▲

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