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キャラクターを使った販促の方法を紹介しています。 キャラクターの持つチカラを紐解き、ビジネスに活用しましょう。(マガジンID:0000132694)

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キャラクター販促444 二度見

前回の話は非常に観念的というか、感情の話でしたので、
違和感を感じた人もいたかもしれませんね。


でもお客様の感情ってものすごく大切だと言うのはわかってもらえますよね。
怒っているお客様は絶対に商品をご購入頂けませんし、
喜んでいるお客様は友人に勧めてくれたりもしますから。


だからお客様の感情を動かす事が必要です。
そのために重要なのはお客様を「驚かす」ことです。


驚かすと言っても、それでお客様が不快になってしまっては逆効果ですね。
そうではなくて、「えぇっ!?」「なんだってぇ?」
と驚いて二度見するようなことですね。


そしてよく見たら「あぁ、なるほど!」と納得したり、
あるいは「それは●●でしょっ!」ってツッコンでみたり、
思わず微笑むような事柄です。


例えば、壁から耳が生えていて「耳寄りなお話」とかね。


店員の胸ポケットからキャラクターが顔を出しているとか、
悪戯を考える様に考えてください。


参考になれば幸いです。

Posted by born1963 : 09:36 | Page Top ▲

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