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キャラクター販促431 本音

ファミリーレストラン等に行くと机の上にメニューと一緒に
アンケートが置いてある事がありませんか?


アンケートに記入してレジの横にあるポストに入れると
抽選で賞品が貰えるとして、回収率を上げている場合が多いようです。


でもあれって効果があると思いますか?
賞品ほしさにアンケートを書くにしても、通り一遍の答えですませません?


実際に自分がアンケートに答える側になったら分かるのですが、
相手が人で質問されているのと違い、紙に書いた設問に回答するのは
とても難しい。というか、何を書いていいか分からない。


だから適当に書いてしまうでしょ?違いますか?


でも、そのアンケートをお客様の声を聞く
有効なツールにする方法があるとしたら、興味がありませんか?


その方法とは・・・


はい。あなたの想像通りキャラクターです。


実際にやってみれば分かりますが、キャラクターが問いかける形式にすると
同じ質問だけを箇条書きで書いてある場合より、回答率があがるのです。


特に女性にはその傾向が強く、キャラクターが可愛ければ、
キャラクターに話しかけながら質問に答えたりしています。


参考になれば幸いです。

Posted by born1963 : 15:37 | Page Top ▲

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