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キャラクター販促368 顔

前回、お客様の笑顔の話だったのですが、この顔というのは厄介です。
なぜなら、大半の人間は、真面目な顔をすると怒っているように見えるから。


試しに真面目な顔をして、その顔を鏡に写してみましょう。
まぁ、怖い顔してますから。


だから、「接客」の場面などにおいては、
意識して「笑顔」をつくるようにしてください。


少し無理してでも笑う習慣をつけたほうがいいですね。


女性タレントさん達は常にこのことを心がけています。
AKBなんて見ていると面白いですよ。


人気の高いメンバーほど常に背筋をピッと伸ばしてニコやかですが、
3列目あたりのかろうじてテレビに出してもらっているメンバーになると
姿勢が悪かったり、不機嫌そうだったりする瞬間が時々映ります。


プロ意識の違いという風に片付けるのは簡単ですが、
習慣化しているのでしょうね。それくらい繰り返している。


特に、これから迎える年末年始の繁忙期では、
多くの初来店客も訪れるでしょう。


その時に店の印象を決めるのは「笑顔」です。


しかし、習慣化というのは難しいですよね。
そんな時に役立つのがキャラクターです。


あなたの会社のキャラクターグッズを身に着けてください。


できるだけ目立つようなものがいいですね。
帽子とかトレーナーとか。


そうすると、怖い顔が似合わなくなるんです。
不思議な事に世の中は、似合わないことは起きないようになっています。


つまりキャラクターのトレーナーを着るあなたは
いつの間にか笑顔が当たり前になっていますよ。


参考になれば幸いです。

Posted by born1963 : 17:19 | Page Top ▲

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