キャラクター制作＆販促企画書：ゆかいな販促実践会

「お客様を信者に変える!」

この本は、従来のマーケティング手法が通用しなくなっているので、顧客との関係構築を目指し利益を上げましょうというもの。前述の2冊がが余計な文章を省いて紙面を薄くしつつ、エッセンスを凝縮した良著であるのに対し、本著はその逆。全体を通して冗長で、専門的な用語を用い、その解説を含めて内容を水増ししたような本。本書は上の2冊を購入したあと、難しい専門用語やマーケティングの歴史で自分の言葉を権威付けするために使用するというのが正しい使い方。 マーケティングの4P」なんてことを持ち出して、議論を混乱させようとするような輩に「そんな40年以上も昔の理論を持ち出しても現在の状況は説明できませんよ。コトラーのマーケティング概論第９版（2003年版）をご覧になりました？」みたいにね。